Awaria u polskiego operatora. Użytkownicy nie mogą się nigdzie dodzwonić. “Nie ma sygnału”

Użytkownicy sieci telefonii komórkowej Plus od wczesnych godzin porannych zgłaszają w czwartek, 23 października 2025 r., poważne problemy z wykonywaniem połączeń głosowych. Choć internet mobilny działa prawidłowo, lawinowo rośnie liczba zgłoszeń awarii. Do godziny 10:30 pojawiło się ich już ponad siedem tysięcy.

Od samego rana 23 października wielu klientów sieci Plus zmaga się z trudnościami w korzystaniu z podstawowej funkcji telefonu — rozmów głosowych. Skargi płyną z różnych części kraju, a użytkownicy nie kryją frustracji. Zasięg jest, sygnał się pojawia, ale połączenia nie dochodzą do skutku. Operator na razie nie wydał oficjalnego komunikatu w tej sprawie.

Według danych serwisu Downdetector, który zbiera informacje o awariach usług cyfrowych, problemy z siecią Plus zaczęły się nasilać tuż po godzinie 9 rano. Już o 10:26 liczba zgłoszeń przekroczyła siedem tysięcy, a kolejne napływają niemal bez przerwy.

Zgłoszenia pochodzą z całej Polski — od Mazowsza, przez Śląsk, aż po Podlasie i Wielkopolskę. Najczęściej powtarzającym się problemem jest brak możliwości wykonania połączeń telefonicznych mimo aktywnego sygnału sieci.

Klienci komentują awarię Plusa. “Nie mogę się dodzwonić do nikogo”
Zarówno na Downdetector.pl, Facebooku, jak i platformie X (dawniej Twitter), użytkownicy sieci Plus dzielą się swoimi doświadczeniami. Pojawiają się wpisy zdenerwowanych klientów. “Trwa łączenie i później tylko komunikat o rozłączeniu”, “Mazowieckie — również brak możliwości wykonania połączenia”, “Białystok nie działa”, “Kalisz brak połączeń”, “Śląsk nie działa” — piszą. “Brak możliwości wykonywania połączenia. W słuchawce cisza…” — dodaje inna osoba.

Wielu użytkowników pyta wprost, czy sieć padła i kiedy można spodziewać się naprawy. Brak odpowiedzi ze strony operatora tylko podgrzewa atmosferę niepewności. Z Fakt.pl skontaktowała jedna z osób posiadających telefon w sieci. — Nie ma sygnału, nie da się zadzwonić, jak dzwonisz, to kolejna osoba niby widzi i odbiera, a u ciebie jest, że dalej dzwonisz, choć nie ma sy
gnału — mówi Fakt.pl pani Magdalena.

Awaria w Play. Użytkownicy z całej Polski zgłaszają problemy. Nie działają połączenia i internet

Co działa, a co nie? Internet mobilny bez zakłóceń
Jak wynika z dotychczasowych zgłoszeń, awaria dotyczy głównie połączeń głosowych. Internet mobilny w większości przypadków działa bez zarzutu, co potwierdzają użytkownicy w komentarzach. Niektóre osoby sugerują, że problem może dotyczyć tylko określonych typów połączeń lub części infrastruktury sieciowej.

Brak jest jednak oficjalnego stanowiska operatora, który do tej pory nie opublikował komunikatu informującego o przyczynie awarii czy przewidywanym czasie jej usunięcia.

Awaria Messengera w całym kraju. Ten sposób pozwala ją obejść